Cada vez es más común que gran parte del presupuesto destinado a marketing en una empresa, vaya a parar a anunciarse en internet en lugar de cualquiera de las otras formas comunes de anunciarse de forma más tradicional. Y es lógico: Suele tener un coste más bajo, suele ser más rentable, y es más sencillo derivar ese anuncio al público que quieres llegar.

Como agencia, en RodriDesign nos llegan bastantes propuestas de empresas que quieren contratar a una agencia especialista en gestionar las campañas de Google Ads, que si bien es una plataforma que se puede empezar manejar sin tener demasiado conocimiento, tiene sus trucos, y es ciertamente difícil de optimizar y muy fácil de tirar cientos de euros por el retrete si no sabes perfectamente lo que estás haciendo.

Analizamos en profundidad las propuestas, incluyendo todo lo que tiene que ver con la empresa a nivel digital, y casi todas ellas tienen un factor común determinante que nos hace dudar de la efectividad de cualquier anuncio que se haga: Su web.

Muchas veces puede ser algo anticuada, lenta en el proceso de carga, imprecisa al dar la información, pero sobre todo, enfocada a todo menos a convertir, que es de lo que se trata a la hora de invertir en Google Ads en la mayoría de los casos, convertir un visitante a un cliente.

Caso de éxito: de 1.100€ a 18.000€ de facturación

Lo describimos: En este caso en particular, es una empresa con productos high ticket, con años a sus espaldas, y con el poder de tener a su merced la estrategia de marketing más efectiva, el boca a boca, o como bien dicen nuestros amigos anglosajones, the word of mouth.

La propuesta era clara, necesitaban expandirse y ser efectivos a la hora de anunciarse, puesto que estaban invirtiendo 800€ al mes en publicidad y solamente eran capaces de hacer una conversión real a través del anuncio, en el mejor de los casos, primero por una mala optimización en la campaña, perdiendo varios cientos de euros por una mala ubicación o palabras claves que nada tenían que ver con su negocio, pero sobre todo, porque la web en la que caían los visitantes, estaba muy mal optimizada para la conversión.

Con esta mala optimización, conseguían una facturación de entre 800€ y 1.200€ al mes, algunas veces más dependiendo del producto vendido (e incluso meses que nada), con lo que restando el coste de la campaña y el coste de producción, estaban en negativo, y a nada de tirar la toalla.

Al contrario que muchas otras propuestas, estaban abiertos a mejorar esos elementos externos a lo que es meramente la campaña y su gestión, y en este caso era la página web corporativa.

¿Qué realizamos?

Tras aceptar la propuesta, lo primero que hicimos fue rediseñar su página principal y convertirla (nunca mejor dicho), en una Landing Page en condiciones y enfocada a captar clientes de manera externa, ya sea a través de email o llamada, con una información clara sobre la empresa y sus productos, con un estilo mucho más moderno y visualmente atractiva.

Nuestro segundo paso, fue configurar una nueva campaña para Google Ads. Tras revisar a fondo la campaña que estaba publicada, vimos que era momento de pausarla y hacer borrón y cuenta nueva. Cuando vimos la cantidad de palabras claves estériles o que consumían dinero en vano, con clicks procedentes de usuarios del otro lado del mundo, donde no se encuentra el cliente tipo ni en donde querían enfocarse, se nos quedó una cara similar a esta.

Dicho esto, optimizamos bien la nueva campaña buscando la efectividad, con los mismos 800€ de presupuesto mensuales y...

¿Cuál fue el resultado de la campaña de Google Ads tras 28 días?

Ya con la campaña lanzada, realizamos el seguimiento correspondiente, y la optimización que conlleva, porque sí, aunque inicialmente esté bien optimizada, el bot de Google ya se encarga de des-optimizarla de vez en cuando. El resultado sin duda fue como la noche y el día respecto a la anterior campaña. El Click-Through Rate (CTR) o Porcentaje de clicks por impresiones, aumentó de un escaso 1,09%, a un 16,34%, demostrando que la nueva campaña atraía mucho más.

Con la nueva landing page que realizamos, las conversiones crecieron exponencialmente, ya que además de llegar al público que exactamente estaba buscando ese producto, la landing page nueva acompañaba y facilitaba el proceso de venta, al menos en ese proceso clave inicial. Tras 28 días de campaña, alrededor de 20 conversiones, se cerró con una facturación de algo más de 18.000€, algo que nos dejó extremadamente contentos cuando nos lo comentó el cliente en llamada.

No existe la fórmula mágica

A pesar de que los cambios que comentamos en este artículo se notan mucho en todas las campañas que realizamos, este caso en particular se trata de un caso extraordinario, y es por eso que lo compartimos. Al fin y al cabo, no existe una fórmula mágica para crear una campaña rentable, y menos aún de tener un crecimiento de +1.500% en facturación de un mes a otro. Cada nicho es cada nicho, unos tienen más competencia que otros, y en este caso veíamos mucho potencial de conversión a los productos de nuestro cliente, que estaban poco explotados y con una demanda alta.

Pero cabe destacar el punto principal, fuera de números llamativos: La web de tu empresa es CLAVE en el éxito de las campañas que realices, por lo que si pruebas y pruebas, y no encuentras la rentabilidad en la inversión de Google Ads, quizás hay que buscar soluciones en donde el cliente aterriza al clicar, tu web.